Imballaggio senza frustrazione (FFP) è un termine coniato da Amazon, il più grande colosso del commercio online al mondo, con il chiaro intento di creare una cultura della consegna a domicilio ottimizzata per non abusare delle soluzioni imballaggio, e allo stesso tempo facilitare l’apertura dei colli.
Tradotto in spagnolo, “Frustration Free Packaging” sarebbe qualcosa come ‘imballaggio senza frustrazioni’ e l’idea è nata in cima all’organigramma di Amazon: è stato Jeff Bezos a concludere che The l’uso indiscriminato degli imballaggi non è stata una grande idea. Inoltre, si è schierato dalla parte del consumatore richiedendo l’utilizzo di imballaggi riciclabili al 100%, senza che ciò influisca sull’esperienza di acquisto del cliente.
I risultati di questa politica parlano da soli: dal 2015 Amazon ha ridotto del 33% la quantità di imballaggi necessari per spedire. Si tratta di rinunciare a una cifra superiore a 900.000 tonnellate, che equivalgono a 1,6 miliardi di scatole di spedizione.
Altri segreti per un imballaggio senza frustrazioni
Certificare l’imballaggio utilizzato per vendere su Amazon è stato un processo ponderato che ha utilizzato i Big Data per individuare i punti vulnerabili da migliorare. La diagnosi era chiara:
- Abbiamo dovuto lottare contro i prodotti danneggiati
- Era necessario migliorare l’utilizzo dei grandi imballaggi che non è necessario
- I pacchi non possono essere difficili da aprire, perché questo genera frustrazione per il cliente
L’obiettivo finale è, quindi, creare un’esperienza di unboxing del tutto soddisfacente per il destinatario di una spedizione, nota anche come Branding Packaging Experience, ma allo stesso tempo riducendo i rifiuti di imballaggio e minimizzando i costi di produzione e di corriere. Da tutto ciò emergono altri benefici collaterali molto rilevanti, come la riduzione dell’impronta di carbonio< /a>.
Ottobre 2019 ha segnato il cambiamento definitivo
Sebbene questa politica sia nata nel 2008, è stato nel 2019 che Amazon ha dato l’indicazione che a partire dal 1 ottobre 2019, tutti i «venditori» sulla piattaforma dovevano adattarsi al FFP.
Noi di Hinojosa abbiamo ottenuto la certificazione Frustration Free Packaging dallo stesso anno e aiutiamo i nostri clienti < strong >creare soluzioni di imballaggio che ottengano questa certificazione. I benefici sono duplici: i clienti migliorano la percezione del brand che hanno acquistato e aumenta la sostenibilità del canale ecommerce.
Esistono tre livelli di FFP e il nostro team di esperti può aiutarti con tutti. Il primo livello di FFP rappresenta l’aspirazione principale di tutti coloro che vendono su Amazon, e per raggiungere questo obiettivo è necessario creare un packaging riciclabile al 100%, facile da aprire e che riduca al minimo l’utilizzo di materiali. Inoltre, in questo primo livello è richiesto che Amazon non debba fornire alcun ulteriore livello di imballaggio.
Nel secondo livello entrano in gioco quelle conosciute come SIOC (Ships in own container), ovvero tutte quelle che vengono spedite direttamente nel proprio imballaggio senza ulteriori interventi da parte di Amazon.
Per quanto riguarda il terzo livello, è il meno comodo per i venditori perché solitamente comporta costi aggiuntivi. Questi sono i prodotti che richiedono un imballaggio aggiuntivo da parte di Amazon per gestire la spedizione.
Requisiti per un imballaggio senza frustrazioni
I marchi che vendono i loro prodotti su Amazon hanno bisogno di un partner adeguato nel FFP per realizzare un packaging che superi le richieste del gigante. E, come abbiamo già accennato, a Hinojosa siamo pronti ad andare di pari passo con i marchi che si affidano a noi per farlo.
Per ottenere la certificazione di primo livello in FFP, dovremo lavorare su soluzioni che soddisfino questi requisiti:
- È consentito solo l’imballaggio riciclabile al 100%. E noi lavoriamo con carta e cartone, quindi non avremo problemi . li>
- Il requisito fondamentale è ridurre tutto il materiale non essenziale per la spedizione.
- Le confezioni sono rettangolari con sei lati e per dimensioni minime di 15,24 cm x 10,16 cm x 0,9525 cm.
- Peso massimo della spedizione: 23 chili.
- La confezione stessa deve prendersi cura di ciò che c’è dentro, proteggendone il contenuto. E, naturalmente, per contribuire all’effetto WOW deve essere molto semplice da aprire e realizzato nel più breve tempo possibile.
Vendi su Amazon e il tuo imballaggio non è adatto ai livelli richiesti? Sei pronto a fare il passo della vendita sul più grande colosso dell’e-commerce? In entrambi i casi vogliamo e possiamo aiutarti. Contatta il nostro team di esperti in imballaggi Frustration Free e noi prenderemo fai attenzione a superare facilmente le richieste di Amazon.
