Quali obiettivi dovrebbe raggiungere l’imballaggio intelligente?

Il 2018 è stato l’anno dell’e-commerce. Ma i miliardi di pacchi che verranno spediti ogni giorno nel corso del 2019 e oltre potrebbero essere solo la punta dell’iceberg di una crescita che, oggi, nessuno osa prevedere.

Il 2018 è stato l’anno dell’e-commerce. Ha rotto tutte le barriere che ci si poteva aspettare, fatturando 9,3 miliardi di euro durante tutto l’anno. Ciò significa, secondo i dati della National Markets and Competition Commission, aumentare il fatturato del 27,2% in più rispetto al 2017.  Pur essendo consapevoli che milioni di pacchi circolano quotidianamente in tutto il mondo, non è facile ottenere cifre precise per ogni giorno. spedizioni; Tuttavia, i 165 milioni che il solo Gruppo Correos ha distribuito nel 2018 ci permettono di avere una piccola idea delle dimensioni di cui stiamo parlando.

L’e-commerce pone molte sfide

Correos assicura che il 20% di questa crescita esponenziale sperimentata negli ultimi due anni nella sua attività è il risultato del commercio online. Attorno a questo tipo di consumo si è creata una sorta di complessa macchina parallela, che rappresenta una sfida per chi vi partecipa. Le imprese hanno bisogno di scorte per soddisfare la domanda, il lavoro dei corrieri si moltiplica per cifre finora sconosciute e, nell’ultimo anello della catena, il consumatore vuole solo che il suo acquisto arrivi il prima possibile a casa senza preoccuparsi troppo sull’intera catena precedente.

E in mezzo a tutto questo c’è il packaging. il packaging è una delle chiavi del successoper i venditori. Ma la crescita esorbitante delle spedizioni verso ogni angolo del mondo rappresenta anche una sfida: bisogna trovare il modo di ridurre le quantità di carta, cartone e materiali affini, senza che l’imballaggio perda l’altissimo potere di trasmissione del marchio che hanno.

Questo è proprio lo spazio che l’imballaggio intelligente comincia decisamente a occupare. A differenza di altri settori, nel mondo del packaging “smart” è un concetto molto più ampio. L’idea è quella di ottenere un packaging che occupi rigorosamente lo spazio necessario ad occupare il prodotto acquistato. Questa premessa ci porta direttamente al concetto di Frustration Free Packaging (FFP)< /strong>a>, ma puoi andare oltre.

Realizzare imballaggi con le misure esatte di un prodotto che desideri spedire lo stesso giorno significa risparmiare enormi quantità di cartone e plastica. Ma non bisogna dimenticare che questi packaging finiscono per arrivare nelle mani di un consumatore, che punta a rendere l’esperienza d’acquisto del tutto piacevole. Pertanto, il imballaggio intelligente destinato all’e-commerce deve essere adattato anche agli altri sensi.

Hinojosa BaaS (Box as a Service) È un chiaro esempio di entrambi gli aspetti. È un servizio che risponde all’omnichannel del mercato attuale, capace di servitizzare il packaging, ma anche di aggiungere altri elementi che finiscono per convertirlo in un perfetto canale di comunicazione con il cliente finale< /forte>. Grazie ad un software sviluppato ad hoc, è possibile stampare sulle scatole un codice QR, adattando le informazioni contenute in tale codice alle esigenze di ciascun brand. In questo modo l’imballaggio acquista la funzione aggiuntiva di servizio. Le opzioni sono molto numerose: si può dare al cliente l’accesso diretto ai programmi fedeltà in cambio di punti, ottenendo feedback tramite recensioni…