No queremos transmitir que tengas la obligación de hacerlo. De hecho, puede que no sea necesario renovar el packaging de tu empresa porque hace tiempo que ya adoptaste una estrategia integral y pusiste al consumidor en el centro. No obstante, si no es el caso de tu marca, o hace tiempo que piensas que algo falla en las ventas, revisar todo lo relacionado con el embalaje es un buen primer paso para encontrar respuestas. Los 4 motivos que explicamos en este artículo para darle a tus envases un nuevo aire te ayudarán con el diagnóstico.
Porque demuestra tu adaptación a los cambios
La adaptación al cambio es una de las soft kills que más valoran las empresas en nuestro país. Y no nos llevemos a engaño: también lo hace el consumidor. Este era un aspecto muy valorado desde un tiempo a esta parte pero, como no podía ser de otra manera, la pandemia y el denominado gran confinamiento lo cambiaron todo. Según un análisis de la consultora Kantar, todas las marcas tendrán que jugar en un terreno complicado, pero las que sepan aprovechar las nuevas tendencias, adapten rápidamente su oferta y pongan al consumidor en el centro, tendrán muchas más posibilidades de ganar el partido.
Porque tu consumidor te lo exige
Los datos más recientes sobre packaging son demoledores, y le dan la razón a los que apuestan por una estrategia integral:
- El 90% de los consumidores cree que los envases de plástico deben reducirse. Por eso en Hinojosa, por ejemplo, apostamos por cambios radicales tanto en envases primarios como en los secundarios.
- El 50% pagaría más dinero por comprar productos empaquetados con materiales reciclables.
- Por otro lado, y por aportar más contexto, datos del Aecoc Shopperview aseguran que el 42,6% de los españoles se muestran muy preocupados por el packaging sobredimensionado.
Porque ya no se puede ignorar el neuromarketing
«La necesidad de diferenciarse ya no es suficiente sino que es necesario ir un paso más allá, es necesario llegar al cliente, conocer sus preferencias más ocultas, en resumen, descubrir aquellos elementos que son susceptibles de provocar directa o indirectamente una compra, la compra de tu producto». Son palabras de Neurologyca, una consultora española especializada en neuromarketing.
Esta técnica no es más que otra confirmación de lo abordado en el primer punto: las normas han cambiado. Además de las formas del propio envase, que pueden evocar recuerdos positivos o negativos en el consumidor, ya nadie debería ignorar que los colores influyen en el 90% de las decisiones de compra. No tenerlo en cuenta supone apuntar únicamente a 1 de cada 10 personas que pasan por delante de un producto.
«Un error bastante común cuando se trabaja con colores es el uso de una gran cantidad de ellos. La mejor estrategia es el uso de un color predominante que esté compensado por uno o varios colores neutros«, confirman desde la propia consultora.
Dicho esto, conviene recordar que los productos que se venden a través del retail tradicional, igual que les ocurre a los del terreno online, también se la juegan: los potenciales compradores pasan 16 segundos de media en los pasillos y el 90% compran en «piloto automático». Destacar sobre los competidores es crucial y no hay mejor tarjeta de presentación que un envase adecuado.
Porque ahora el comercio electrónico marca el paso
Actualmente, el mercado mundial del comercio online se estima en 43.100 millones de dólares. Y, según el porcentaje del 12% de TCAC previsto, podría alcanzar los 75.100 millones de dólares en 2025, tal y como corroboran desde Smithers Pira. Nuevamente, un motivo más para mostrar adaptación al cambio y poner al consumidor en el centro. Esta realidad la abordamos con más profundidad en este artículo.
Los compradores van más a la red, y las marcas que venden en ella tienen que entender lo que llegan buscando. Resolver la ecuación es relativamente sencillo: sostenibilidad, seguridad, personalización y efecto WOW, que es crucial para el consumidor, es igual a papel y cartón. Es el material «imbatible» para el ecommerce. Si todavía no lo has incorporado a tu packaging, en Hinojosa lo tenemos claro: es el motivo definitivo para refrescar tus envases.
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