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Como mudou o packaging num mundo liderado pelo comércio eletrónico? 

Imagen de Hinojosa Packaging Group PT
Por Hinojosa Editor
11 de octubre de 2024

Nos últimos cinco anos, a forma como enchemos os nossos carrinhos de compras evoluiu a um ritmo vertiginoso. Para além da alteração dos critérios que nos levam a selecionar um produto em detrimento de outro, passámos da escolha manual ao clique. O comércio eletrónico chegou às nossas vidas e veio para ficar. Perante este cenário, em que o linear do supermercado, as montras e as prateleiras já não são tudo, qual é o papel do packaging?

Nos últimos quatro anos, as vendas online cresceram exponencialmente. De facto, de acordo com os dados da Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) (Comissão Nacional de Mercados e Concorrência), estas ultrapassaram os 20 mil milhões de euros no segundo trimestre de 2023, mais 12,7% do que no trimestre anterior.  

 Estamos a caminhar para o digital e as provas estão à nossa volta: nos transportes públicos, no escritório, nas universidades, e também nas lojas. Neste contexto, o packaging também está a mudar e a tornar-se um elemento essencial de proteção, personalização e comunicação. A resiliência, a sustentabilidade, a acessibilidade, a personalização e a adaptabilidade ao mundo eletrónico são agora mais importantes do que nunca.  

Do unboxing ao Zero Moment of Truth: uma embalagem para se apresentar ao mundo 

 Quando a Google introduziu o conceito de Zero Moment of Truth em 2011, ainda tínhamos um longo caminho a percorrer em termos de digitalização e comércio eletrónico. No entanto, algo tinha mudado. Os consumidores já não tomavam decisões apenas no ponto de venda, tudo começava um pouco mais atrás: na Internet.  

Desde então, a forma como compramos produtos não parou de se transformar, e os ecrãs são agora o linear de supermercado mais visitado.  

Com o aparecimento dos influencers, as stories tornaram-se uma carta de apresentação das marcas ao mundo. E o unboxing? Mais um passo na experiência.  

As cores, o design, os acessórios… Tudo isto faz parte da primeira perceção que o utilizador tem de uma marca. Por esta razão, um design limpo, com uma impressão cuidada, qualidade e sustentabilidade são essenciais. 

Através de pequenos pormenores, os clientes tornam-se prescritores e, graças aos novos canais de comunicação, o eco da nossa marca pode atravessar fronteiras. 

Proteger a experiência com os melhores materiais 

As infinitas possibilidades do comércio eletrónico exigem as melhores ferramentas para conseguir uma experiência positiva para o consumidor. Estas incluem embalagens resistentes adaptadas às necessidades do produto e, se necessário, acessórios para proteção adicional. Além disso, a escolha de um design prático que facilite o transporte e a abertura, como é o caso das nossas soluções autoajustáveis, reforça a qualidade da marca e melhora a recordação final do comprador.  

Especificamente, certificações como a Frustration Free Packaging da Amazon , que temos desde 2019, promovem este tipo de boas práticas de envio e garantem que produtos como os do nosso portefólio asseguram uma experiência de unboxing satisfatória.  

Na era digital, a sustentabilidade torna-se viral 

No entanto, para além da estética e da facilidade de utilização, o packaging é fundamental para acrescentar valor a um produto, minimizando a sua pegada de carbono. De facto, de acordo com um estudo da Asociación Europea de Fabricantes de Cartón y Envases de Cartón (Associação Europeia de Fabricantes de Cartão e Embalagens de Cartão), 79% dos consumidores espanhóis afirmam que pagariam mais por um produto cuja embalagem tenha um menor impacto ambiental. 

Perante este cenário, no Hinojosa Packaging Group, estamos comprometidos com a sustentabilidade há mais de 77 anos. Como nativos circulares, apostamos na revalorização dos recursos e na utilização de energias renováveis.  

Os nossos produtos não são apenas fabricados com a melhor tecnologia, são também adaptados ao contexto através da utilização de materiais reciclados e recicláveis da mais alta qualidade. Através do nosso compromisso, estamos a reduzir cada vez mais o nosso impacto, utilizando processos que respeitam o planeta e as pessoas.  

A Hinojosa ao seu lado, onde quer que esteja 

Conscientes da importância de dar uma resposta ágil e rápida, apostamos na gestão descentralizada das nossas 24 unidades de produção e, como líderes europeus em soluções sustentáveis de packaging, estamos a crescer de forma consciente e equilibrada para chegar cada vez mais longe. 

Com unidades em Espanha, Portugal, França e Itália, os nossos 2.900 funcionários prestam um serviço próximo e atento às pessoas que depositam a sua confiança em nós, assegurando que a encomenda chega ao seu destino just in time. 

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