Chaque étape doit se dérouler avec une précision millimétrique pour minimiser le délai avant que le client ne puisse enfin déballer sa commande. En effet, les délais de livraison demeurent le deuxième critère le plus important pour les consommateurs lors de leur achat en ligne.
La situation se complique davantage lors des périodes de forte affluence, telles que le Black Friday, Noël ou les soldes, nécessitant des ressources accrues pour gérer les pics de commandes. Les produits les plus recherchés pendant ces périodes ? Le commerce de détail et les biens de consommation courante. En effet, 21,5 % des achats dans ces secteurs se font désormais en ligne, selon les données de l’UNO, l’Organisation des entreprises espagnoles de logistique et de transport.
Mais comment les entrepôts logistiques des principaux opérateurs parviennent-ils à garantir que les commandes arrivent aux clients dans les délais ? La clé réside dans l’efficacité de la préparation des commandes et de l’emballage.
De la Préparation à l’Emballage : Créez un Souvenir Inoubliable de Votre Marque
Si vous cherchez le mot « pick » dans un traducteur anglais, vous trouverez probablement des traductions telles que « choisir, sélectionner ou élire ». Dans le contexte de la chaîne logistique, ce terme prend tout son sens. Il décrit le processus par lequel les produits ajoutés au panier du client sont préparés pour devenir une commande. Au cours de cette phase cruciale, chaque produit est soigneusement sélectionné, transporté vers le point de chargement, et vérifié pour garantir qu’il correspond exactement à la commande que le client attend. Cette attention au détail assure non seulement la précision des commandes, mais contribue également à créer une expérience mémorable et positive pour le client.
Et, comme vous pouvez le deviner, le « picking » fait référence à l’emballage du produit. Cette étape de la chaîne logistique est cruciale pour assurer le succès d’un achat en ligne, tant pour l’acheteur que pour le vendeur.
L’acheteur conservera un excellent souvenir de la marque si, à la réception de son colis tant attendu, il peut l’ouvrir facilement, découvrir un contenu en parfait état, et, si nécessaire, le refermer pour un retour. Une expérience de déballage réussie peut transformer un client satisfait en un ambassadeur enthousiaste. Alors, comment les marques peuvent-elles rendre cette expérience inoubliable pour leurs clients en ligne ?
Choisir le meilleur emballage pour le commerce électronique implique de privilégier une solution durable, innovante, bien conçue et parfaitement adaptée aux besoins spécifiques. Cela nécessite également de sélectionner un fournisseur ou un partenaire capable de vous accompagner tout au long de ce processus. Chez Hinojosa, nous développons depuis plus de 75 ans des solutions d’emballages en carton durable. Le carton, en tant que matériau d’origine naturelle et organique, offre l’avantage de produire moins de CO2 et de consommer moins d’énergie lors de sa fabrication par rapport à d’autres matériaux.
Au-delà du choix du matériau, Hinojosa propose un vaste portefeuille de produits, allant des enveloppes réutilisables aux boîtes auto-ajustables, incluant des options telles que les fonds automatiques, la résistance accrue et les fermetures inviolables adaptées aux retours. Ces solutions visent à optimiser la logistique inverse, un aspect crucial du commerce en ligne où les retours sont fréquents. Cependant, parmi toutes ces options, le fanfold se distingue comme une méthode d’emballage particulièrement adaptée aux besoins du e-commerce, facilitant grandement la gestion logistique.
Le Fanfold : Un Emballage en Carton Sur Mesure
Le fanfold est un emballage durable, spécialement conçu pour s’adapter à chaque commande. Que le client ait ajouté un seul produit ou plusieurs à son panier, il recevra un colis parfaitement ajusté aux dimensions exactes de sa commande. Cette approche élimine les excès de carton et, par conséquent, réduit le gaspillage de matériaux d’emballage et de remplissage tels que les plastiques, les polystyrènes, les mousses ou les bulles.
Ce type de packaging est spécialement développé pour optimiser la chaîne logistique des entreprises avec un large éventail de produits et d’emballages. En effet, les machines à fanfold installées dans les usines ou les entrepôts produisent les emballages à la demande, en fonction des spécificités de chaque produit.
Une fois le processus de picking achevé, les produits du panier du client sont placés dans les machines à fanfold. Celles-ci mesurent les dimensions du colis, génèrent un emballage parfaitement adapté aux spécifications de la commande, emballent les produits, et même impriment l’étiquette qui sera apposée sur le colis pour son expédition vers l’adresse de livraison.
Cette automatisation du processus d’emballage offre des avantages logistiques considérables. Par exemple, elle simplifie le stockage des matériaux d’emballage : l’entreprise n’a plus besoin de stocker une multitude de tailles de cartons. Le fanfold se présente en accordéon, ce qui optimise l’espace de stockage en entrepôt et permet de réduire les coûts de transport.
En effet, le fanfold peut réduire jusqu’à 40 % le volume des envois, du stockage et du transport. En ce qui concerne la production, les machines à haut rendement peuvent fabriquer en moyenne 1 000 paquets par heure, selon la taille des produits et les spécificités des commandes. Ces économies en termes de volume et de matériel se traduisent également par une réduction significative de l’impact environnemental.
Chez Hinojosa, tout comme le fanfold s’adapte aux besoins spécifiques de chaque produit, nous nous adaptons à vos exigences : nous analysons votre chaîne logistique, les temps de conditionnement et d’assemblage, ainsi que l’optimisation des coûts et des références. Nous nous occupons également de la palettisation et de l’espace de stockage pour optimiser votre empreinte carbone, que ce soit avec le fanfold ou l’une de nos autres solutions d’emballage pour le e-commerce.
